1. 什么是驱动备份还原？和普通文件/文件夹的备份还原有什么区别？

      驱动备份还原是指对硬件设备（如主板，显卡，声卡，打印机，摄像头等等）的驱动程序进行保存，在需要的时候，比如设备运转不正常了，重装操作系统了，从以前的备份中还原出来。
      那么，它和普通文件的备份还原有什么不同呢？我们从备份和还原两个方面来看：
      1.备份（驱动程序文件的收集）：驱动程序安装后，各个文件“隐藏”在Windows各个系统文件夹中，和成千上万个其它文件排在一起，收集这些文件对于没有较深电脑知识的普通用户来说，无异于大海捞针！而我们也不能像备份普通文件夹一样把Windows系统文件夹备份起来。
      2.还原：和所有备份还原一样，从什么地方“拿”来的，就要“放”回到什么地方去。备份时驱动程序文件从Windows系统文件夹中复制过来，还原时就要把这些文件复制到Windows系统文件夹中去。但是Windows对系统文件夹的保护要比一般文件严格许多，特别是存在文件覆盖时。因此要使设备工作正常，需要符合设备驱动安装的正确步骤，必要时，需要重启系统。
      综上所述，驱动的备份还原，较普通文件/文件夹，有难度，有挑战！

2. 为什么要做驱动备份？什么时候需要备份驱动？

      Windows操作系统是很脆弱的，大量的安装程序，运行程序会造成系统崩溃，而Windows系统的重装也是最后“无奈的选择”。 虽然，我们可以在安装Windows之后，从各硬件厂商的官方网站下载硬件驱动包，或用硬件自带的光盘安装驱动，但费时费力。而且，大部分厂商网站都不会保留较老型号产品的驱动程序，而自带光盘有可能遗失，损坏。
      所以，有备无患，未雨绸缪。在各个设备工作正常时，把设备的驱动程序和相关配置保存起来，当需要的时候，很简单就可以让设备们“恢复生产”，是做驱动备份的终极目的。

3. 驱动的备份还原是不是很复杂，需要高超的电脑操作知识？

      完全是不必要的。虽然驱动程序备份时文件的收集和还原时安装驱动非常麻烦，但是用Windows系统提供的功能是可以自动完成的。目前有多款能提供驱动备份还原的程序，都能简化您备份还原驱动繁琐的手工作业。

4. 为什么选择驱动小帮手？

      驱动小帮手是龙驱工作室于2008年推出的一款用于备份还原驱动程序的软件。由数名多年从事Windows平台开发，驱动程序开发，和互联网开发的程序员开发完成。具有以下特点：
      1.操作方便。驱动小帮手不求大而全，只求精而专。所以界面整洁，一目了然，没有一个不知所谓的操作按钮。
      2.绿色软件。程序小巧，无需安装，U盘即可随身携带。
      3.完全免费。程序不设任何“定时炸弹”，也没有任何功能限制，不用担心“不能备份XX驱动”或“只能备份不能还原”。
      4.驱动小帮手备份驱动的速度是最快的，内存，CPU的利用率极低，备份所占的硬盘空间最小，还原驱动的速度也比较快。
      5.USB设备完美支持。
      6.笔记本电脑的最佳选择。
      7.提供独特的网络硬盘备份，让您远离驱动被病毒骚扰的烦恼！
      能分组系统自带驱动和需要备份驱动，系统自带驱动是您在安装Windows操作系统后就装好的设备驱动，一般而言无需备份；需要备份的驱动是您或您的朋友用硬件所带安装盘运行安装的，如果您不想以后四处翻找安装盘，或者到网上搜索安装包，请您备份吧！

5. 我在Windows XP下做的驱动备份，在Window 2003下能正常还原吗？

      驱动小帮手不建议您做不同操作系统之间的备份还原。原因是，不同的操作系统版本，因为操作系统内核存在差异，导致驱动文件存在差异。虽然很多驱动向下兼容，如2K/XP的驱动在Windows 2003下也能正常使用，但无法发挥最大效应，所以驱动小帮手推荐您每个操作系统单独备份。

6. 用驱动小帮手还原的驱动和用安装盘安装的驱动有什么不同？

      驱动备份还原也不是万能的！
      1.对于主板（包括集成网卡，声卡，显卡），独立显卡，独立声卡，独立网卡，打印机，驱动还原和用安装盘安装没什么差别，还原即可用！
      2.对于少部分摄像头，烧录设备（如SD卡烧录，游戏卡烧录，不支持U盘的mp3/mp4，可读写光驱等等），手写板，绘图板和少量扫描仪等需要专用软件才能使用的设备来说，由于驱动小帮手只能备份驱动程序，相关专用软件可能仍需用安装盘或官网提供安装包才能正常安装。

7. 驱动小帮手备份的驱动能不能正确还原？还原后还需不需要重新配置？

      一般来说，所有驱动程序，只要能安装，就能正常备份还原。
      不过这只是针对驱动程序本身来说。很多设备，除了驱动程序外，还有相关的专用软件（如烧录设备有专用文件管理器），以及和设备密切相关的系统配置。对于专用软件和配置，驱动小帮手暂时不做备份和还原。对于网卡例外，在可以连通互联网时，驱动小帮手会自动备份Internet协议属性，还原网卡驱动后，可以让您选择是否“还原网络配置”，即可无需重新设置，连通互联网了。

8. 什么是驱动网络硬盘？

      驱动网络硬盘是驱动360网站推出的专门进行设备驱动管理的200M免费免注册网络硬盘。

9. 为什么要使用网络硬盘备份驱动？驱动网络硬盘有哪些优点？

      驱动是和硬件设备密切相关的软件。
      驱动备份到网络硬盘上比本地硬盘里有以下几个好处：
      1.远离可怕的“驱动病毒”
      驱动程序（.sys）是一种二进制可执行文件，相对于普通应用程序（.exe）文件而言，感染病毒的机会虽然小很多，但后果却严重很多！这是因为驱动级程序是操作系统内优先级最高的程序，它可以获得内核级的系统优先权，可以先于普通应用程序启动并获得系统控制权。越来越多的病毒进化为驱动级程序无疑是十分可怕的。事实证明，目前非驱动级的杀毒软件在驱动病毒面前根本无运行的机会，而一些驱动级别不高的杀毒软件也纷纷被病毒控制从而失去杀毒功能。
      即使您装了瑞星，Mcafee，卡巴斯基等杀毒软件或病毒防火墙，将驱动备份到您本地的硬盘，仍然有可能染上驱动病毒。因为一般的杀毒软件要不然对驱动病毒无能为力，要不然需要驱动病毒专杀库。而使用驱动360网站提供驱动网络硬盘备份，可以确保无毒备份。
      2.可靠存储
      本地备份当然不失为一种快捷，便利的备份方式，但是，存储在PC机或笔记本上的备份毕竟是不可靠的。硬盘的物理损坏，误操作等等都有可能引起备份包的丢失。驱动360提供的200M驱动网络硬盘，用电信，网通的多个机房作为服务器。采用海量存储设备和先进的动态分配技术，保证永久可靠的驱动备份。
      3.驱动管理
      如果您喜欢更新您的驱动版本，或者您喜欢更换不同的Windows版本，备份每个设备的多个驱动包是有必要的。使用驱动网络硬盘，所有的设备，不同的版本，都可以轻松管理。您可以随时查看驱动包的版本信息，操作系统，和您备份的时间。

10. 怎样申请/访问我的驱动网络硬盘？

      无需申请。运行驱动小帮手即自动建立了您的网络硬盘，您可以随时访问。因为驱动小帮手取硬件信息作为访问网络硬盘的唯一标识，所以，只要下次在同一台机器上再次运行驱动小帮手，即可再次访问您的网络硬盘了。

11. 驱动小帮手支不支持软件备份？音乐备份？图片备份？注册表备份？

      不支持。驱动小帮手专注于驱动程序的备份，以及和硬件设备密切相关的软件，配置。不对常用软件，文档，和系统注册表进行备份和还原。

12. 驱动小帮手对笔记本电脑的支持怎样？

      很多笔记本电脑用户都深有体会，笔记本上设备的驱动安装又多又烦，步骤要求又严格，一步走错，很有可能导致您某个设备不能正常使用！
      驱动小帮手采用智能驱动安装栈技术，对设备驱动的还原做栈式操作，即和您以前安装驱动时相同顺序还原驱动，保证您的设备备份前可用，还原后也同样可用。

13. 驱动小帮手支持Linux，MacOS的驱动备份还原吗？

      目前来说，驱动小帮手只支持Windows内核的操作系统，暂时不支持Linux，MacOS。

14. 驱动小帮手支持哪些版本的Windows？哪些设备的驱动？

      支持Windows 2000/XP/2003/Vista/2008，和相关补丁（sp） 任何设备，可在Windows平台下正常工作，即可用驱动小帮手备份还原驱动。